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语音芯片如何让产品更人性化

来源:  发布时间:2018-11-02   点击量:1231

大多数人更向往智能,简单,方便的优越生活,一代接着一代,越来越多的人喜欢享受便利的“懒人生活“,尤其是对于看文字说明书这块,我是深有体会的,给老人家在京东定了台电压力锅,配备了说明书,老人家收到货后硬是搁那不动,继续使用着旧的那台电饭煲,打电话一问说是不知道怎么用,说明书字太小了,文字太多,繁琐,没法看。假如能做到人机互动,买台家电,耳边能有个好”老师“能通过语言导航来教会用户如何使用家电,机器自己引导、告诉用户怎么使用,岂不更便利?市场的竞争,除了价格战,还有一个就是产品本身的价值提升,如何更智能,如何更人性化,一直是商家潜意识对自身产品的追求。商家为了提供更智能的交互体验,让复杂变简单……于是智能语音产品问世了,改变了原始的单一视觉体验模式,产品加入语音提示能给用户带来不少好处:

一、 语音导航、语音菜单作用

很多时候购买产品时候商家总会配上好几页的说明书,看起来不胜其烦。重点是产品刚买回来时并不是所有的功能都会用上,所以不会着急着立马去学习操作,等过了很长一段时间想到要用到某种功能时,却发现说明书早已不知去处。尤其是家电类产品,你不可能说用个一两年就丢,所以加个语音芯片,拥有语音导航、语音菜单,永远伴随产品,想要即可立马学习立马了解。尤其是对于视力不好的老人家,语音芯片、语音导航、语音菜单是再完美不过了。

二、 帮助确认的作用

原始的产品很多都是简单的LED闪灯提示,或者是简单的“嘀嘀“声来确认,但一个机子这么多功能,灯一闪,嘀嘀“一声,你如何知道这是什么意思?比如,洗衣机,衣服放进洗衣机之后不可能拿张椅子坐在洗衣机旁边盯着等什么时候洗好衣服,也不可能光凭一个”嘀“声就能知道一定是衣服已经洗好了。如果衣服洗好了,不仅是LED闪灯亮了,“滴”声变成了具体的语音内容提示,如提示“洗衣完成”,“无水进入,无法继续清洗,请检查供水问题”等,那衣服是否洗好,还是中途出故障停止了,都能清晰的知道,而不用苦哈哈的盯着,可以放心的坐在客厅看电视,或者和朋友打麻将,因为衣服是否洗好还是机器中途遇到问题出故障,机器自己都能告诉你。当然,很多商家也考虑到了这个问题,目前市场上普遍语音智能洗衣机都加入了各类适合用于洗衣机等家电的语音芯片方案,来实现让自己的产品更加的智能,更人性化。

三、 语音巧妙的故障报警提示及解决途径

不管是什么东西,用久了都会有一些小故障,而小的故障往往我们自己就能解决,不需要找售后服务。但是它就是不工作,然后故障指示灯一直闪,还不停发出“嘀、嘀、嘀”声音,我根本不知道它到底干嘛了。而且机子用了蛮久了,说明书早已不知去处,真是件烦恼的事情。有了语音提示,就能自动告诉你故障的类型,简单的如何操作可以排除故障,甚至会报服务商电话给你加紧联系,稍微大品牌的企业都会有自己的全国统一服务热线,将这些常用的信息固化到语音芯片里,即可以提高服务效率,又能做好品牌形象,比如电子锁语音芯片方案,就可以做到一个“电量不足请及时更换电池”等提示。

四、 品牌的推广及温馨的问候语

很多家电及健身医疗设备等产品,在开机的时候都会有一个闪灯指示或者一个“嘀”声蜂鸣提示,然后品牌的logo往往大多仅印在机身表面,提高品牌知名度,在开机发出“嘀”声的同时加入产品品牌如“欢迎使用XX智能电饭煲,XX祝您生活愉快”,每开机一次,就能让更多人记住您的品牌,同时,温馨的祝福语更能让人心情美好,愉快!优硕系列语音芯片方案,可根据客户设置各种开机关机声音。

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